9月12日，Refwin（耐材之窗國際站）受邀參加益瑞石集團(tuán)泰達(dá)公司成立20周年慶典，并對益瑞石CEO Conrad Keijzer先生和高級副總裁Philippe Bourg先生進(jìn)行了專訪，以下是專訪詳情：
益瑞石及受訪高管簡介：
益瑞石集團(tuán)是全球領(lǐng)先的礦產(chǎn)加工企業(yè)，基于全球50多個(gè)國家的237家工廠，為從加工制造到消費(fèi)品等眾多行業(yè)提供高附加值、功能性的解決方案。
Conrad Keijzer先生于2018年5月?lián)?a style="margin:0px auto;padding:0px;">益瑞石集團(tuán)首席執(zhí)行官（CEO）。他曾是阿克蘇諾貝爾管理委員會的成員之一，也是高性能涂料業(yè)務(wù)的首席執(zhí)行官。
Philippe Bourg先生于1996年加入益瑞石集團(tuán)，并于2018年11月?lián)文突鸩牧稀⒛チ吓c建材業(yè)務(wù)的高級副總裁。
Refwin：請問建設(shè)這個(gè)工廠的初衷和目標(biāo)是什么？經(jīng)過20年的發(fā)展，最初的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了嗎？
益瑞石：益瑞石集團(tuán)在當(dāng)時(shí)已經(jīng)是歐洲市場的領(lǐng)導(dǎo)者，20年前在中國建廠也要成為中國市場的領(lǐng)導(dǎo)者。如今，這個(gè)目標(biāo)已實(shí)現(xiàn)并已成為中國鋁酸鹽水泥市場的強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)者。
中國在1999年的粗鋼產(chǎn)量為1.2億噸，占全球市場份額的10%-15%，而20年后的產(chǎn)量將近10億噸。如今全球超過50%的鋼鐵產(chǎn)量在中國，所以中國不僅為中國生產(chǎn)鋼鐵，也為世界生產(chǎn)鋼鐵。
中國是主要的鋼鐵生產(chǎn)國。當(dāng)時(shí)，通過提供鋁酸鹽水泥并從這一高速發(fā)展中受益，這對客戶和我們自身來說都很重要。我們正在為高速發(fā)展的不定形市場提供與歐洲一致的解決方案，我們希望通過提供一流的技術(shù)服務(wù)于這個(gè)市場，從而繼續(xù)支持中國業(yè)務(wù)的發(fā)展。
Refwin：安全是益瑞石的文化和發(fā)展的基石，而益瑞石鋁酸鹽（天津）公司長達(dá)16年的零損失工時(shí)事故記錄也讓業(yè)界高度贊揚(yáng)。請問這一成功的原因是什么？采取了哪些措施確保整個(gè)工廠的安全性？
益瑞石：安全工作貴在堅(jiān)持不懈，并且每位員工都必須參與其中。除了來自高管的安全管理，每位員工都牢固確立安全第一理念。我已經(jīng)來天津工廠三次了，每次來都能看到新的措施和改善，因?yàn)閱T工不僅關(guān)心個(gè)人安全，也關(guān)心他人安全。
正因如此，員工在工作中不斷落實(shí)新的想法和工作方式來確保安全。這不僅跟遵守協(xié)議和管理決策有關(guān)，而是因?yàn)閱T工真正關(guān)心安全問題。
最后，這也是公司關(guān)心員工，員工互相關(guān)心的結(jié)果。這是一套更廣泛的原則。
Refwin：除了天津，益瑞石在中國其他省份也設(shè)有工廠，請介紹一下益瑞石未來在中國的整體發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)。
益瑞石：回顧歷史，益瑞石天津工廠于1999年開始生產(chǎn)，但在這之前我們已經(jīng)在銷售一些進(jìn)口產(chǎn)品。
在過去的20年里，益瑞石在中國總共建設(shè)了13家工廠，這意味著在中國銷售的大部分產(chǎn)品也是在中國生產(chǎn)的，同時(shí)，我們也將中國工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品出口到其他國家。
為實(shí)現(xiàn)益瑞石在中國市場的目標(biāo)，在目前業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，我們希望通過本土化來推動我們的發(fā)展，為中國市場研發(fā)解決方案，從而幫助中國工業(yè)達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。
Refwin：近年來，益瑞石不斷推出像鎂盾、鋁盾、Secar XR、JC83等新產(chǎn)品，深受耐火材料市場歡迎。請介紹下益瑞石在推動創(chuàng)新方面的投入和目標(biāo)？
益瑞石：通過提供與歐洲相同的優(yōu)質(zhì)技術(shù)方案（鋁酸鹽水泥、電熔氧化鋯、紅柱石、板狀剛玉、莫來石等），我們很大程度上為提高鋼材的質(zhì)量做出了貢獻(xiàn)。
我們在天津建設(shè)的研發(fā)中心，不僅為中國，也為世界耐火材料市場服務(wù)。旨在不斷研發(fā)新的解決方案和新技術(shù)，從而提高耐火材料的性能。
當(dāng)然，在與客戶密切合作的過程中，通過了解客戶需求以及他們所面對的挑戰(zhàn)，從而推動創(chuàng)新。
創(chuàng)新不僅僅在天津工廠，益瑞石在亞洲、歐洲和美國擁有10個(gè)研發(fā)中心。在集團(tuán)層面，這些研發(fā)中心為我們提供了許多專業(yè)知識，幫助我們加強(qiáng)在所有服務(wù)的細(xì)分市場的創(chuàng)新能力。
Refwin：益瑞石為耐火材料市場提供了豐富的產(chǎn)品組合，比如益瑞石（天津）的Secar 71，益瑞石（營口）的電熔氧化鋯，以及紅柱石、莫來石、耐火粘土、球粘土、白剛玉、板狀剛玉等進(jìn)口產(chǎn)品。請您介紹一下世界耐火材料市場的情況與前景以及益瑞石如何應(yīng)對機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
益瑞石：耐火材料市場對我們來說是一個(gè)非常有吸引力的市場。從當(dāng)前的市場狀況來看，美國的鋼鐵市場仍在增長，而歐洲的在放緩。其鋼鐵產(chǎn)量在2019年的第一季度下降了1%，在第二季度下降了4%，此局面極具挑戰(zhàn)性。幸運(yùn)的是，中國的鋼鐵市場一直呈現(xiàn)正增長。
耐火材料生產(chǎn)商對于益瑞石來說是一大業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我們想要在中國增加市場份額，我們在鋁酸鹽水泥是市場領(lǐng)導(dǎo)者，在其他產(chǎn)品的市場上，仍有增長潛力。把我們豐富的產(chǎn)品組合和解決方案放到一起，形成合力，加上專業(yè)的銷售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，我們堅(jiān)信，我們能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo)，增加市場份額。
中國是世界上較大的耐火材料市場，我們會持續(xù)的提供更多的具有高附加值的產(chǎn)品和解決方案。
Refwin：益瑞石目前正在經(jīng)歷從12個(gè)部門到5個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，請問此次轉(zhuǎn)變的原因與目標(biāo)是？
益瑞石：我們已經(jīng)決定從以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的企業(yè)轉(zhuǎn)向以市場和客戶為中心的企業(yè)，同時(shí)簡化運(yùn)營模式來提高效率。如您所見，我們今天參會的許多客戶在過去的20年來對益瑞石的產(chǎn)品和服務(wù)非常滿意。我們的目標(biāo)是繼續(xù)為客戶提供更多的產(chǎn)品和解決方案，使他們的生活更輕松，并與他們一起做更好的創(chuàng)新。
在我們服務(wù)的大多數(shù)行業(yè)中，我們是市場領(lǐng)導(dǎo)者，我們希望繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。
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